FAQ

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  • Questa macchina ha qualche certificato?

    Sì, questa macchina ha superato il certificato europeo CE, ISO9001 e soddisfa gli standard di sicurezza.
  • Che ne dici del tempo di garanzia?

    Tre anni. Ma se c'è bisogno, non esitate a contattarci, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.
  • Che ne dici dell'installazione della macchina e del servizio post-vendita?

    Offriamo istruzioni manuali per la macchina e manuali del software per ciascun set di macchine, offriamo anche video come riferimento e supporto tecnico online 24 ore su 24. Tutti questi supporti sono gratuiti, saremo presenti finché non sarai in grado di utilizzare fluentemente la macchina.
  • Quali lingue sono supportate?

    Attualmente i corsi sono disponibili in inglese, russo, polacco, francese, portoghese, tedesco. Ulteriori lingue verranno aggiunte in futuro. Se si desidera un corso in una lingua specifica, inviare la richiesta.
  • Dovrei preparare un computer?

    Potresti acquistare il computer da noi o dal mercato locale.
  • Qual è il pacchetto?

    Custodia in legno per imballaggio in pellicola. È disponibile anche una custodia in compensato senza fumigazione.
  • Questa macchina ha qualche certificato?

    Sì, questa macchina ha superato il certificato europeo CE, ISO9001 e soddisfa gli standard di sicurezza.
  • Come utilizzare questa macchina?

    Possiamo fornire video operativi, manuale utente o chiamate telefoniche per aiutarti. Tutti questi sono scritti o parlati attualmente in inglese. È disponibile anche il servizio in loco. Non sono previste operazioni complicate né requisiti speciali per l'operatore, il funzionamento è semplice.
  • Qual è la politica di garanzia?

    La garanzia standard è di 12 mesi dalla consegna. tre anni per le parti principali: motore, scheda di controllo, binario di guida. Ma se c'è bisogno, non esitate a contattarci, faremo del nostro meglio per soddisfare le vostre esigenze.
  • Qual è il costo di spedizione dalla Cina al mio paese?

    Dipende dalla distanza tra te e il porto marittimo. Offriamo il servizio porta a porta a patto che tu paghi il relativo costo. Per il costo della spedizione via mare potete chiedere la nostra consulenza oppure richiederlo allo spedizioniere.
  • Come giudicare se questa macchina da taglio è adatta a me oppure no?

    Innanzitutto, dovresti condividere il tuo materiale (L*W*H, traspirante o meno) e altri requisiti specifici, come la funzione di disegno aggiuntiva, la funzione di perforazione, ecc. Daremo il giudizio del primo round in base alla nostra esperienza. Se necessario, faremo per te un taglio dimostrativo, poi condivideremo con te il video e discuteremo la possibile soluzione.
  • Dove si trova la vostra fabbrica? Come posso arrivare?

    La nostra fabbrica ha sede a Ningbo, nella provincia di Zhejiang, in Cina. Puoi volare direttamente a Ningbo. Possiamo venirvi a prendere alla stazione aerea o ferroviaria.